Author: UX CIRCLES
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如何打造完美的顧客體驗：台灣小吃外帶餐廳的成功之道
在英國開設台灣小吃外帶餐廳，成功的關鍵不僅在於美味的食物，更在於如何提供快速、便捷的顧客體驗。隨著外賣需求的增加，顧客期望能夠輕鬆、快捷地在線上完成訂單並迅速取餐。無論是在網上訂購、支付，還是實體店面的取餐流程，每個細節都應該設計得順暢無比，讓顧客享受高效便捷的用餐體驗。 但在當今競爭激烈的市場中，除了快速的服務流程，品牌設計、視覺設計和識別設計也是顧客體驗的一部分。品牌識別不僅僅是關於你餐廳的名字和標誌，還涵蓋了顧客與你品牌互動的每個觸點，從網頁設計到店內裝潢，都應該傳達一致的品牌形象，這樣能夠更好地吸引目標顧客並建立品牌忠誠度。 為什麼顧客體驗（UX）對台灣小吃外帶餐廳如此重要？ 外帶餐廳的顧客體驗不僅限於食品質量，還包括顧客在網站、手機應用程式或是線下取餐時的每一次互動。顧客希望整個過程從點餐到取餐都能順暢流暢，並且期待能夠快速拿到食物而不需要等待太久。為了提高顧客的滿意度和忠誠度，線上與線下的服務設計必須無縫接軌。品牌設計和視覺識別的作用不容忽視，它們能有效提升顧客對品牌的認知度和信任感。 無縫的線上與線下體驗：如何優化顧客服務流程 案例研究：倫敦台灣小吃外帶餐廳的成功經驗 假設在倫敦開設了一家台灣小吃速食外帶餐廳，專注於提供高品質的台灣傳統小吃並注重便捷的外帶體驗。以下是這間餐廳的關鍵設計決策： 通過這些設計，餐廳能夠有效提高顧客的回流率，並在倫敦市場建立了穩固的顧客群體，成為當地口碑良好的台灣小吃外帶品牌。 結論：優化顧客體驗與服務流程，提升外帶餐廳競爭力 對於打算在英國市場開設台灣小吃速食外帶餐廳的創業家來說，無縫接軌的顧客體驗和服務設計至關重要。每一個顧客接觸點都應該經過精心設計，讓顧客在訂餐、支付、取餐的每一步都感受到便捷和高效，從而提升顧客滿意度和忠誠度。而品牌設計、視覺識別的運用，則是加強顧客與品牌情感連結的關鍵。 如果您準備在英國市場開設台灣小吃速食外帶餐廳，或希望優化顧客體驗和網站設計，我隨時願意提供專業協助，讓我們一起打造出色的品牌與顧客體驗，幫助您的業務在競爭激烈的市場中脫穎而出。
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打造出色的使用者體驗：助您在英國市場贏得成功
在英國創業，或計劃進軍英國市場的台灣企業，如何以使用者體驗設計贏得顧客的心，並推動業務增長？本文將提供關鍵洞察與實踐策略。 什麼是使用者體驗（UX），為什麼它這麼重要？ 使用者體驗（User Experience, UX）涵蓋了消費者與您品牌互動的每一個層面，從瀏覽網站、操作應用程式，到使用產品或服務。在英國市場，消費者對設計和使用體驗的要求非常高。優秀的UX設計不僅能讓您的品牌看起來專業，還能提升客戶滿意度，建立長期忠誠度。 為什麼台灣企業需要重視UX設計？ 打造卓越UX設計的三大關鍵步驟 案例分析：一家英國金融科技新創如何以 UX 突圍成功 位於倫敦的金融科技（FinTech）新創企業，透過專注於使用者體驗，成功顛覆了儲蓄市場。以下是他們的關鍵 UX 策略： 結語：透過UX設計成就長期成功 無論您是剛起步的新創企業，還是計劃進入英國市場的中小企業，卓越的使用者體驗設計都是贏得市場和用戶的關鍵。投資UX設計不僅能讓您的品牌更具吸引力，還能增強顧客忠誠度，推動業務長期增長。 如果您希望優化您的產品或服務體驗，讓我們幫助您實現這一目標！我們專注於UX設計，致力於助力台灣企業在英國市場取得成功。立即聯繫我們，一起開創更美好的未來！
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如何為您的新創事業打造強大的品牌識別
在競爭激烈的市場中，建立一個強有力的品牌形象對新創企業來說至關重要。品牌形象是建立信任、認可和與顧客情感連結的基礎。對於新創公司來說，從一開始就打造吸引人的品牌形象，能為長期成功鋪路。這篇文章將教你如何創建一個與目標受眾產生共鳴的品牌形象，並讓你在市場中脫穎而出。 什麼是品牌形象？為什麼它如此重要？ 品牌形象不僅僅是設計一個標誌或選擇一套顏色，它是顧客對你的企業整體印象——包括視覺設計、語言風格及顧客體驗。強大的品牌形象能幫助新創企業達成以下目標： 舉例來說，如果你是推出專注於永續發展的科技新創品牌，則應該打造一個能夠展現創新與環保意識的品牌形象，這樣才能吸引相同理念的顧客。 五個步驟幫你創建成功的品牌形象 1. 定義你的核心價值首先，問自己幾個關鍵問題： 這些答案將是你品牌的核心。 2. 設計一個讓人難忘的標誌標誌是你品牌的臉孔，應該簡單、相關且具有永續性。像是 Airbnb 或 Monzo 的標誌，不僅外觀吸引人，更能深刻反映出品牌的精髓。 3. 選擇品牌的顏色與字體 4. 建立品牌指南品牌指南確保在所有行銷接觸點上保持一致性。這些指南應包括標誌、顏色、字體，以及如何使用這些元素的具體指導。 5. 保持跨平台的一致性 案例研究：如何透過設計塑造信任與創新形象 一家專注於熱水器安裝與維護的英國公司，致力於在競爭激烈的家庭暖氣市場中，打造現代化且以客戶為中心的品牌形象，強調創新、簡約與信賴感。 品牌識別設計包含以下幾個重點： 透過以上元素的一致應用，公司將品牌形象延伸至官網、線上預訂系統、宣傳素材及物流車輛，成功營造出專業又平易近人的整體視覺效果。BOXT 的一站式服務設計，包括直觀的線上預訂系統和透明的價格策略，不僅在市場中脫穎而出，也進一步鞏固其顧客信心。 這樣的品牌形象成功協助 BOXT： 憑藉清晰的品牌定位，BOXT 成功成為智慧家庭暖氣市場中的信賴首選，完美結合創新與以客戶為核心的經營理念。 結論：讓你的品牌脫穎而出 建立強大的品牌形象是一項值得投入的長期策略。對於新創企業來說，這不僅僅是外觀上的專業，而是讓顧客能夠與你的品牌建立情感聯繫的關鍵。對於在英國創業的台灣創業家而言，品牌形象的成功能夠幫助你在市場中立足並快速成長。如果你希望為自己的品牌打造一個能夠吸引目標顧客並與他們建立深厚聯繫的品牌形象，隨時聯繫我，讓我們一起打造一個非凡的品牌。
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創業初期設計的重要性：如何影響品牌形象與長期成長
在創業初期，許多創業家專注於產品開發、營運規劃或資金籌集，但常忽略了設計的重要性。對於在英國的台灣創業者來說，設計不僅能強化品牌形象，還能幫助更好地與當地市場及目標顧客建立聯繫。從一開始投入強而有力的設計，能讓你在競爭激烈的市場中脫穎而出，為企業的長期成功奠定穩固的基礎。 1. 從一開始建立信任 對於在英國的台灣創業者來說，顧客通常會通過你的網站或社交媒體平台來對你的品牌形成第一印象。如果這些平台缺乏專業和精緻的設計，顧客可能會覺得你的品牌不夠可信。設計上的視覺識別，像是標誌、配色及網站佈局，能有效傳遞你的品牌專業性，並讓顧客相信你的業務值得信賴。第一印象至關重要，而乾淨、設計精良的品牌形象能讓顧客感受到你的品質與細節重視。 2. 清晰定義你的品牌身份 設計不僅是讓事物看起來美觀，更是創建一個能夠與目標顧客產生共鳴的身份。對於在英國的台灣創業者來說，如何將台灣文化與當地市場需求結合，建立獨特且真實的品牌語言，尤為重要。你的設計將成為品牌的基石，從標誌到字體、行銷材料的風格，這些都能幫助你清楚傳遞品牌的核心價值及所解決的問題。早期就做好這些設計規劃，能為整體品牌奠定一致性基礎，並提升市場競爭力。 3. 以用戶為中心，打造引人入勝的體驗 即便你的產品或服務非常創新，如果設計不能滿足用戶的需求，那麼它仍然難以成功。對於在英國的台灣創業者，理解當地顧客的痛點與需求，並將其融入設計中，將是成功的關鍵。以用戶為中心的設計能夠幫助創造出直觀且吸引人的使用體驗，進而提高顧客的忠誠度與滿意度。無論是移動應用、網站還是其他數位介面，良好的設計讓顧客能夠輕鬆導航，並達成目標，避免出現困難或挫折感，這將直接影響顧客的回訪率與品牌忠誠度。 4. 獲得競爭優勢 在英國的創業環境中，競爭是相當激烈的。如何在市場中脫穎而出，成為台灣創業者的一大挑戰。設計能夠幫助你區別於其他競爭者，不僅能讓你的品牌更具辨識度，還能有效傳達你的價值觀並與消費者的期望對接。無論你的業務是賣產品、服務還是提供體驗，一個精心設計的網站或應用程式將讓你的品牌顯得更加專業，並提高市場競爭力。 5. 長期收益與可持續成長 最後，良好的設計是一項長期的投資。對於在英國的台灣創業者來說，早期投入設計能夠為企業的擴展和成長鋪平道路。設計系統的建立能幫助你保持品牌一致性，並讓你的品牌隨著業務增長而輕鬆擴展。隨著企業發展，設計框架可以協助你快速適應市場需求，並確保品牌形象始終如一且具有長遠發展的彈性。 結語 對於在英國的台灣創業者來說，設計不應該被視為創業過程中的後期工作。從創業初期開始投資於設計，不僅有助於塑造強大的品牌形象、建立顧客信任，還能幫助你在激烈的市場競爭中脫穎而出。設計的價值不僅在於美觀，它關乎如何透過創造深刻的品牌印象與用戶體驗來確保企業的長期成功。 想要在英國市場上成功立足？我們的設計服務專注於幫助新創公司與中小型企業，通過精心策劃的品牌設計、用戶體驗設計和數位平台優化，為你打開市場的大門。立即與我們聯繫，讓我們幫助你把創業夢想變為現實！
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在英國創業的三個必要步驟
在英國創業擁有廣泛的支持和資源，但對於初次創業者來說，掌握基本流程和策略仍然至關重要。本文將帶您了解英國創業的核心步驟，從概念驗證到公司註冊，以及如何利用可用資源逐步實現您的創業夢想。 創業的第一步：從構想到 MVP 每一個成功的創業專案都源於解決某個市場需求的想法。在英國創業，第一步是對您的概念進行市場驗證，確保該構思符合真實需求。市場驗證可以通過進行使用者調查、訪談目標客戶、分析競爭對手等方式進行。 驗證完市場需求後，下一步便是構建最小可行產品（MVP）。MVP 的核心是迅速創建一個功能基本但可用的產品，以便在最低成本下獲得真實用戶的反饋。例如，如果您構思的是一款手機應用程式，可以先開發一些核心功能供用戶測試，並從中收集改進意見。 英國的商業結構與註冊步驟 選擇合適的商業結構是創業者應考量的首要決策之一。以下是英國幾種常見的商業結構： 成立有限公司需註冊於英國公司註冊處（Companies House），流程包括提供公司名稱、業務性質、地址和創辦人資訊。創業者也需要考慮註冊商業稅號並開設公司銀行帳戶，以確保符合英國的稅務和合規要求。 資源與支持網絡 英國政府和地方機構為創業者提供了各式各樣的支援。以下是幾個創業者應關注的資源： 結語 在英國創業是一條充滿挑戰但也充滿機會的道路。從構想到註冊公司、找到支持資源，每一步都需要創業者投入時間與精力。善用政府提供的支持資源、尋求行業內的加速器協助，並持續探索市場需求，都是創業成功的關鍵。無論是新創公司還是小型企業，只要掌握基本流程和策略，英國的創業環境將是您實現創業夢想的沃土。 想要在英國市場上成功立足？我們的設計服務專注於幫助新創公司與中小型企業，通過精心策劃的品牌設計、用戶體驗設計和數位平台優化，為你打開市場的大門。立即與我們聯繫，讓我們幫助你把創業夢想變為現實！
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顛覆設計：六項 AI 應用原則
隨著 AI 技術的迅速發展，設計界正迎來一場顛覆性的變革。然而，這種變革的實現並非輕而易舉。在採用 AI 技術的過程中，我們必須遵循著明確的原則，以確保其應用的效益性和可靠性。在這裡，我們提出了六項原則，以引導設計師在利用 AI 技術時的實踐與思考。 一、引導 AI，而非被 AI 主宰 許多人對於 AI 的能力抱持著過高的期望，誤以為它能夠自主地識別和解決各種設計問題。然而，這是一個誤解。儘管 AI 可以分析大量數據並提出潛在解決方案，但它缺乏人類創造力所固有的直覺和情境理解。設計師必須在解決問題的過程中保持積極參與，引導 AI 系統解決相關挑戰，並改進解決方案以符合專案目標。通過提供清晰的指導和監督，設計師使 AI 能夠增強創意過程，而不是由 AI 主導過程、反客為主。設計師應該保持清醒的頭腦，挑選對的問題去解決，並在過程中，指引 AI 給予適當協助。 二、發掘 AI 的獨特價值與觀點 在將 AI 整合到設計流程之前，評估 AI 是否提供了獨特的觀點或解決問題的方法至關重要。僅僅自動化現有任務而不增加價值會削弱 AI 的變革潛力。設計師應評估 AI 演算法是否能夠發現人類直覺可能忽略的見解、模式或設計解決方案。通過利用 AI 的分析能力，設計師可以開啟新的創造性途徑，開發融合人類聰明才智和機器智慧的創新解決方案。 三、AI 與人類合作的學習與演進 成功將 AI 整合到設計中需要一種共同學習和適應的心態。設計師應將 AI 視為一個合作夥伴，不斷從其輸出中學習，並根據回饋來改進策略。通過不斷改進 AI 演算法並根據回饋調整設計方法，團隊可以充分利用 AI 來應對不斷變化的挑戰和機會。此外，鼓勵實驗文化和對 AI 驅動的見解持開放態度，促進設計實踐的持續創新和增長。 四、AI 融入設計團隊的角色與貢獻 AI 不是人類設計師的替代品，而是設計團隊的一份子，提供獨特的能力和觀點。將…
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設計師職業倦怠解救指南
設計師的職業充滿挑戰與各種有趣的事物，但有時也會面臨到倦怠的問題。職業倦怠的形成有各種原因，例如工作壓力、重複性任務、或是缺乏新的靈感。倦怠不僅影響到工作效率，更會影響到個人的心情和生活品質。因此，我們需要學會如何辨識倦怠的跡象，為何會有倦怠，以及如何應對這些挑戰。讓我們不再只想著要辭職去賣雞排！ 識別倦怠的跡象 要辨識倦怠的跡象，我們需要注意一些常見的症狀和表現。當你開始感到對工作失去熱情，或是對每天的任務感到沒有興趣時，這可能是倦怠的表現。其他跡象還包括情緒低落、疲勞、失眠等等。當你發現自己出現這些症狀時，不要輕視，這可能是倦怠在作祟。 為什麼會出現工作倦怠？ 工作壓力過大： 長期面臨高壓工作環境，工作壓力過大可能導致倦怠感。無法有效處理壓力或找不到有效的應對策略可能會加重這種感受。 工作內容單調乏味： 長時間處於重複性、單調乏味的工作環境中，會使人感到枯燥無味，從而降低工作動力和滿足感。 缺乏挑戰性任務： 如果工作缺乏挑戰性和新鮮感，設計師可能會感到厭倦。沒有新的目標或挑戰，設計師可能會感到工作失去了意義。 工作與生活平衡不足： 過度投入工作而忽略了生活中其他重要的事情，可能會導致身心俱疲，從而引發職業倦怠。 人際關係問題： 與同事、上級或客戶之間的關係不良，也可能對設計師的工作造成影響，甚至引發倦怠感。 缺乏認可和回饋： 如果設計師感覺到自己的努力得不到適當的認可和回饋，可能會對工作失去熱情，從而產生倦怠感。 如何應對職業倦怠？ 定期休息和放鬆 定期休息和放鬆對於避免職業倦怠至關重要。長時間的工作壓力和疲勞容易使人感到疲憊不堪，進而影響工作效率和創造力。因此，定期安排休息和放鬆的時間至關重要。 休息和放鬆的方式可以多種多樣，例如運動、瑜伽、冥想、閱讀等。透過這些方式，我們可以放鬆身心，紓解工作壓力，恢復精力，提高工作效率。此外，定期安排一些小型的度假或旅行也是一個不錯的選擇，可以幫助我們放鬆心情，調整狀態，重新充電。 設定具體的目標和挑戰 設定具體的目標和挑戰是克服職業倦怠的一個重要策略。有了明確的目標和挑戰，我們可以更好地激發工作動力和積極性，提高工作效率和滿足感。 當你感到工作變得單調乏味時，不妨尋找一些新的挑戰和機會。參與不同類型的專案，探索新的設計風格，這不僅能讓你的工作更加多姿多彩，還能激發你的創造力和熱情。你可以跟主管聊聊你目前的狀況，覺得目前專案缺乏挑戰性，希望多一些新的目標和挑戰。另外，嘗試做一些 Side Project 也是一個不錯的選擇。透過這些額外的專案，你可以有機會嘗試新的想法和技術，同時豐富自己的設計經驗。 設定目標和挑戰的過程可以是逐步的，可以從短期目標開始，然後逐漸擴大到長期目標。在設定目標和挑戰時，我們需要考慮到自己的能力和資源，確保目標是具體、可實現和有挑戰性的。同時，我們也需要不斷地評估和調整目標，以確保它們與我們的職業發展方向和價值觀相符合。 學習新的技能和知識 不斷學習和提升自己的技能和知識是避免職業倦怠的關鍵之一。隨著科技的發展和社會的變化，設計行業也在不斷變化和進步，我們需要不斷學習和更新自己的知識和技能，以保持競爭力。 學習新的技能和知識可以通過多種途徑，例如閱讀專業書籍、參加培訓課程、參加研討會和講座等。此外，我們還可以通過與同行交流和合作，學習他人的經驗和技巧，不斷提高自己的水平和能力。通過不斷學習和提升，我們可以更好地應對工作中的挑戰，並保持對工作的熱情和動力。 與同事和主管進行溝通 與同事和主管進行良好的溝通是避免職業倦怠的重要途徑之一。良好的溝通可以幫助我們更好地理解工作的需求和目標，確保我們的工作與團隊的工作保持一致，提高工作效率和團隊合作能力。 在與同事和主管進行溝通時，我們需要保持開放和真誠的態度，積極表達自己的想法和意見，同時也要聆聽他人的意見和建議。通過有效的溝通，我們可以更好地解決工作中的問題，增加工作滿足感，促進個人和團隊的成長和發展。 尋找工作的意義和價值 尋找工作的意義和價值是避免職業倦怠的重要途徑之一。了解自己的工作對社會的貢獻和影響，以及工作的意義和價值，可以幫助我們更好地理解和接受工作中的挑戰和困難，提高工作的滿足感和動力。 在尋找工作的意義和價值時，我們可以從多個方面進行思考和探索，例如自己的興趣和價值觀、工作的社會影響和意義等。同時，我們也可以通過與同事和上級進行溝通，了解工作的意義和價值，並尋找與自己價值觀相符合的工作。通過尋找工作的意義和價值，我們可以更好地理解和接受工作中的挑戰和困難，提高工作的滿足感和動力。 培養興趣和愛好 培養興趣和愛好是避免職業倦怠的一個重要策略。通過培養興趣和愛好，我們可以豐富自己的生活，提高生活品質，減少工作壓力的影響，從而避免職業倦怠的發生。 培養興趣和愛好可以通過多種方式進行，例如看展、運動、閱讀、旅行、攝影、音樂等。通過這些方式，我們可以放鬆身心，調整狀態，轉移注意力，減少工作壓力的影響。同時，培養興趣和愛好還可以幫助我們發現新的興趣和潛能，豐富自己的生活，提高生活的品質和滿足感。 尋求支持和幫助 最後，不要忘記向身邊的人尋求支持和幫助。與同事分享你的困擾，他們可能會給你一些寶貴的建議和支持。同時，也要記得與家人和朋友保持良好的溝通，讓他們知道你的壓力和困擾，他們會給予你愛和支持的。人際關係是感到幸福感重要的來源，和朋友「練肖話、喇滴賽」會是生活中不可缺少的方法。有時候，與他人分享，就能讓你找到解決問題的方法，並重新振作起來。另外，如果低潮已久，建議尋求心理專業人士的建議，也是個重要的出口。 結語 設計師的職業倦怠是一個常見的問題，但只要我們採取正確的應對策略，就能夠克服它。建立良好的工作平衡，尋找新的挑戰和機會，並且勇於尋求支持和幫助，相信我們一定能夠重新找回工作的激情和動力！ 工商時間 如果你對設計、對自己能力、或是職涯路上，有任何需要協助的地方，歡迎預約導師時間，與我們聊聊：https://store.ux-circles.com/
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年後轉職不求人：精選作品案例及免費模板大放送！
你是否曾經想過在新的一年裡轉換職業，開啟全新的職涯篇章？作為一名產品設計師，這可能是你的一大挑戰，但也是一個充滿機會的時刻。在本文中，我們將分享一些令人印象深刻的產品設計師作品集範例，並提供豐富的 Figma 模板資源，讓你可以輕鬆地展示自己的才華，以及踏上轉職之路。 作品集賞析 1. Google 產品設計師的作品集 首先，讓我們來看一個由 Google 公司的產品設計師所創建的作品集。這個作品集展示了該設計師在Uber、Amazon工作期間的專業成就，包括他參與的產品設計過程、設計理念以及最終成品的呈現。這個作品集不僅展示了設計師的技能和創造力，還突顯了他對用戶體驗和產品設計的熱情。而豐富圖片和文字，讓人能夠深入理解該設計師的能力。不過內容略顯冗長，為 6-8 年前應徵設計師的作品集標準格式。 2. 極簡的作品集策略 再來，讓我們來看設計總監 Olha 所創建的作品集。這個作品集部分主要展示三大元素：產品背景簡述、設計策略、以及最終商業成果數據。而在左方則是影片輪播，可以看到設計成果的展現，也提供了App的連結。沒有太多設計流程在這個作品集內，我認爲這個線上設計作品的策略是成功的，人資一天要看的作品集不計其數，可能只有 10 秒滑完你的作品。把最重要的成果展現出來為重點，設計流程其實每個設計師都大同小異，無須多說。先拿到面試門票再說，而最後較為細節的設計流程，可以留在設計面試的時候，再娓娓道來。這樣的作品集策略，是近幾年越來越流行的模式。 3. 輕巧的產品設計案例 另一個令人驚嘆的範例來自擁有近 20 年 UI/UX 設計經驗的 Buzz。這個作品集，包含了豐富的圖像、幾個簡單的文字說明、設計前後的差異，甚至來自客戶的評論，都讓該作品的公信力與說服力大幅提升。作品裡面一些 UI 小細節，搭配文字說明，恰到好處，也不會讓人感到冗長無法閱讀。如果你是 UI 設計師，這個作品會是你的最佳參考資料。 4. 其他作品集觀看網站 Bestfolios：https://www.bestfolios.com/ 線上作品集、履歷、案例分析大補帖，可以看到知名公司的設計師都如何做作品集。 Prettyfolio： https://www.prettyfolio.com 收錄網路上最傑出前 1% 設計師的線上作品集。 Case Study Club：https://www.casestudy.club/case-studies 豐富的案例分析，可參考不同設計師的設計流程和成果。 免費模板大放送！ 除了這些精彩的作品集範例外，我們還準備了網路上搜尋到的優質免費模板資源庫，讓你可以輕鬆地製作自己的作品集。這些 Figma 模板包括多種風格和設計，涵蓋了不同類型的產品設計師，無論你是剛入行還是資深設計師，都能找到適合自己的模板。只需下載模板，填寫你的作品和個人資訊，你就可以快速製作出專業水準的作品集，讓你在轉職過程中脫穎而出。 1. 作品集研究案例模板 Carex是一個 UX 案例研究的模板，幫助 UX 設計師搞定他們的案例研究，不用辛苦地整理。它包含了幾乎所有UX研究的步驟和方法，讓設計師更輕鬆地搞定他們的專案展示。…
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產品設計攻略不藏私：39組 ChatGPT 提示詞精選！
ChatGPT 在 2023 年引起了全球超過十億名網友的轟動。從中小企業主和專業行銷人員到設計師，任何人都可以使用 ChatGPT 將工作效率提高十倍。 然而，要真正有效率地利用任何對話型 AI 工具，就必須完美掌握製作提示詞（prompts）的技巧。目前只有少數使用者，真正理解提示詞工程及如何撰寫提示詞的方法。 如果你是初學者，或者已經使用 ChatGPT 一段時間了，但沒有發現其回答有用，你可以參考我的先前文章，概述了完美提示的六個關鍵原則。 在本文中，我將提供可用於「產品開發」的每個階段的提示詞。這些提示詞模板，可以讓你根據你的具體需求，自行定義括號內的文字。 一、機會探索 探索產品機會 競品研究 生成用戶原型人物 為招募受訪者調查問題 使用者訪談或問卷調查問題 二. 定義問題 建立顧客旅程地圖或服務藍圖 建立 HMW 問題 三、構思和設計 生成設計點子 擴展功能 設計使用者流程 創建 UI 介面線框圖 升級假字 生成顏色方案 研究流行的設計趨勢 四、測試 使用者測試 五、設計交付 組織設計系統的想法 設計系統文件 結論 我們的文章提供了針對產品開發每個階段量身訂做的實用提示詞，從發現機會到設計交付。這些 AI 提示詞簡化了使用研究、競爭對手分析、人物誌建立、調查生成、顧客旅程地圖、問題定義、構思、設計、測試和設計文件交付等任務。通過充分利用 ChatGPT 的能力並有效地實施這些提示詞，設計師和專業人士可以提高生產力並簡化工作流程。 歡迎追蹤
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解密設計業界的AI革命：6 大關鍵提示詞策略大揭密！
在這快速發展的科技時代，人工智慧（AI）已成為許多產業中不可或缺的一部分，特別是在產品設計領域。身為產品設計師，我們持續探索新方法改善設計流程並提升使用者體驗。而給予 AI 正確的提示詞（prompt）是實現此目標的關鍵。 為何給予 AI 正確的提示詞至為重要？生成式 AI 模型通常依賴大量的訓練數據進行學習和生成結果。因此，當我們提供準確且具體的提示詞時，便能引導 AI 生成我們所需的結果，節省時間並確保符合預期。不良的提示詞可能導致生成結果不佳，浪費更多時間。 提示詞的六大原則 那麼，我們應如何給予 AI 正確的提示詞，以達到我們期望的生成效果呢？請把握以下六大原則： 在實際設計工作中的應用 讓我們深入探討這些建議如何應用在實際設計工作中。 首先，明確指定角色與任務至關重要，以確保 AI 生成正確結果。作為產品設計師，我們可透過指定具體的設計任務，如提供使用者研究概要、改善產品介面設計或優化使用者流程，引導 AI 生成相應建議。如此可確保 AI 明確了解我們的設計目標，生成符合需求的內容。 提供豐富脈絡有助 AI 更深入理解我們的設計背景與目標。包括介紹產品特色與功能、描述目標用戶族群特徵與需求，以及說明希望透過設計解決的問題或挑戰。透過提供這些脈絡，我們可幫助 AI 更好理解我們的設計目標與要求，生成更為準確與符合期望的建議。 提供具體案例和情境作為範例，有助 AI 更深入理解我們對產出的期望。這些範例可為真實使用者案例或假設情境，例如使用者在使用我們產品時遇到的問題，或對新功能設計的想法。透過提供這些具體範例，我們可幫助 AI 更深入理解我們的設計目標，並生成相應的建議。 建立規則與限制有助我們掌控生成結果的品質與一致性。例如，設定字數範圍以確保生成的建議既具有足夠詳細訊息，又不過於冗長。此外，可設定語調要求以確保生成的建議符合我們的品牌風格與設計準則。透過建立這些規則與限制，我們可確保生成的建議符合我們的設計目標與要求，提升設計工作效率。 最後，若生成結果不盡人意，別灰心！這是寶貴的學習機會。可多次實驗，修改提示詞以獲得不同結果。此外，可考慮添加額外提示詞引導對話方向。持續修正與實驗是改善生成結果的關鍵。透過持續評估與迭代，能逐步提升 AI 生成效果，確保符合設計需求。 結論 總而言之，給予 AI 正確的提示是實現設計目標的重要一環。透過明確的角色與任務指定、提供清楚的脈絡、具體的範例、建立規則與限制，以及持續修正與對話，我們可確保 AI 生成符合我們期望的建議，提升設計工作效率與品質，並帶來更好的使用者體驗。在實踐與嘗試中，我們能更好運用 AI 技術改進產品設計，推動持續發展。在下一篇文章中，我將分享專為產品設計師打造的實用提示詞，並附上實際範例。如果你對這個主題感興趣，請點個讚並分享這篇文章！ 歡迎追蹤
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未來設計趨勢解析：AI與設計師的共同進化
I. 引言 生成式人工智慧（Generative AI）深刻改變了我們的生活和工作，同樣地，它在設計領域引發了一場革命。這不僅僅是技術演進，更是重新思考設計過程的創新。通過人工智慧，我們可以提升設計效率。我將寫一系列文章來探討人工智慧在設計過程中扮演的角色以及對設計師未來的影響。在深入探討人工智慧如何影響設計之前，讓我們釐清人工智慧的基本概念，並理解機器學習和深度學習等術語。 II. 人工智慧的基本概念 人工智慧（Artificial Intelligence，簡稱AI）是一個廣泛的領域，包括機器學習和深度學習。機器學習使系統能夠從數據中學習，而深度學習利用多層神經網絡進行自主學習，開啟了新的設計可能性。 人工智慧（AI）：AI指的是機器模擬人類智能。它包括各種技術和方法，旨在使機器能夠模擬人類的感知、學習、理解、解決問題以及在需要人類智能的任務中進行自主操作。 機器學習（ML）：ML是AI的一個分支，其中機器通過學習從數據中提取模式，消除了對明確編程的需求。ML廣泛應用於各個領域，如圖像識別、語音識別和推薦系統，其中模型被訓練以預測未知數據的結果。 深度學習（DL）：DL是機器學習的一個子集，它使用多層神經網絡模擬人腦神經元的結構，實現更複雜的模式識別和任務解決。DL在圖像和語音識別、自然語言處理等方面取得了顯著成功。 生成式人工智慧（Generative AI）：生成式人工智慧利用深度學習通過學習現有內容的結構和特徵生成新內容。它可應用於文本生成、圖像和影片創建以及風格轉換等各個領域。 III. 人工智慧引領人機互動的轉變 過去，視覺設計涉及通過命令與計算機互動。有了人工智慧，我們不再需要用滑鼠和鍵盤在繪圖軟體上辛苦繪製。相反，我們可以告訴人工智慧我們想要的結果，要求它實現。這種從基於命令的互動設計轉向基於意圖的結果規定使設計過程更加有效率和直覺。 即使給予人工智慧指示，也不能保證立即獲得結果。掌握準確的提示將成為所有工作者的重要技能。現在，出現了一個新的職稱：AI提示工程師或AI密語者。該角色專注於製作有效的提示，以確保實現期望的結果。此外，許多人工智慧工具的可用性還有改進的空間，這為製作更加用戶友好的人工智慧工具提供了重要的設計機會。 人工智慧在設計領域的應用可以分為兩個方面。一方面，它涉及指導人工智慧實現期望的設計結果。另一方面，人工智慧可以充當協作夥伴，與設計師合作解決問題。這種雙重角色展示了人工智慧的靈活性和多樣性。 IV. 在設計過程中利用人工智慧 人工智慧不僅是一種設計工具，還是研究、構想和用戶界面設計中的強大助手。它可以幫助識別用戶模式，激發靈感，生成新的刺激，並改進設計過程。人工智慧擅長分析和組織大量數據，有助於減少重複任務。以下是我們如何在產品設計和開發的各個階段利用人工智慧： 研究階段：在早期研究階段，諮詢ChatGPT以獲取意見以編制研究概要。使用ChatGPT提供訪談大綱，甚至是訪談腳本。像Otter.ai這樣的人工智慧工具可以將影片或音檔記錄轉換為文字文件，以便更容易進行分析。在後期階段，人工智慧可以總結研究，生成問題陳述，分類文件，識別重複問題，並發現用戶行為模式。FigJam和Miro都具有類似的功能，它們甚至可以協助我們進行設計綜合，將研究數據轉化為見解或可操作的設計原則。 構想階段：在開始研究之前，使用人工智慧創建原型人物誌（Proto-Persona），以了解潛在使用者的挑戰和目標。我們還可以使用人工智慧基於研究數據輸入來構建人物。在研究後，我們可以請ChatGPT精煉HWM問題，協助頭腦風暴和生成想法。人工智慧還可以幫助分類和組織人類生成的頭腦風暴想法。 設計階段：使用工具如Visily輕鬆創建線框或允許人工智慧協助從粗略草稿中創建詳細的UI介面。Uizard可以掃描手繪草稿，將其轉換為UI畫面，或掃描現有的模型和截圖，將其轉換為可編輯的文件。還有許多將文本轉換為圖像生成UI的Figma的人工智慧插件。人工智慧還可以協助生成圖像（例如Midjourney、Dall-E、Adobe Firefly）並提供文案建議，增強設計效率。 測試和驗證階段：用於使用者測試的傳統線上研究工具，如UserTesting和Maze，已經在其產品中引入了人工智慧。人工智慧可以幫助重新表達引導問題以使其更中立，或提示追加問題並快速總結定性研究結果。Attention Insight等工具可以預測使用者的注意力。值得注意的是，當前基於文字輸入的生成式人工智慧工具可能無法有效識別非言語形式的虛偽表達，如視覺或聲音輸入。仍然需要人類的辨別能力。未來在處理影片輸入、識別面部表情並進行全面判斷的人工智慧研究工具的進展將提升研究的完整性。 Revolutionising Design: How Generative AI Tools Are Transforming UI & UX V. 人工智慧的限制和挑戰 儘管人工智慧在設計中具有巨大的潛力，我們必須承認它的限制。人工智慧目前難以應對涉及人類心理學、教育、背景和需求等多樣背景的複雜問題。此外，人工智慧缺乏同情心和獨特的創造力，使得人類設計師的角色不可或缺。此外，生成式人工智慧可能產生不準確的結果，創造虛構的新聞或文學，產生圖像中的幻覺 人工智慧也可能存有以下偏見： 系統層面（歷史、社會等）：人工智慧系統中的偏見通常源於歷史和社會的不平等。過去社會的偏見和不公正可能反映在數據中，影響模型的訓練。例如，邊緣社會群體可能有不完整或有偏見的數據，對模型性能產生負面影響。解決這個問題需要檢視歷史和社會的不公正，確保資料庫的平衡和公正。 人類層面（個人或群體）：開發者的觀點和價值觀可能會導致人工智慧模型的偏見。個人或群體層面的預設概念可能導致模型設計和訓練的不公平對待。開發者需要承認他們的價值觀和潛在的偏見，以確保模型的公平性。考慮多元的觀點有助於減少偏見，在使用基於網路有偏見數據訓練的人工智慧工具時需要謹慎。 統計層面：各種偏見可能影響統計數據處理。偏見可能來自狹隘的數據選擇、數據處理中的主觀解釋或抽樣誤差。在統計數據處理階段，仔細考慮方法的客觀性，避免抽樣誤差，對於獲得更具代表性的結果至關重要。 應對這些挑戰需要檢視歷史和社會不公正，確保資料庫的平衡和公正，承認開發者的價值觀，並考慮多元的觀點。 在使用人工智慧時，避免隱私漏洞至關重要。數據輸入，尤其是敏感資訊，可能被用作人工智慧的訓練數據。因此，有必要避免使用商業機密、個人隱私資料，或在人工智慧工具設定中啟用訓練功能。 VI. 結論 將人工智慧融入設計不僅可以加速決策過程，處理龐大的資訊量，減輕認知負擔，更能使設計師更專注於有意義的工作。人工智慧與設計的融合正在塑造未來的設計世界。雖然人工智慧不會取代設計師，但那些能夠巧妙運用人工智慧的人將引領未來。讓我們擁抱這場設計革命，共同創造一個更具創意和高效的人工智慧設計未來。 歡迎追蹤
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設計師必讀！全面理解設計系統的秘密武器 Design token
Design Tokens 在設計系統中，扮演關鍵的角色，它們可以確保設計元素一致、提高協作效率以及簡化跨平台設計和開發之間的溝通。了解如何使用 Design Tokens，了解它們有不同類型以及命名方式，對於建立強大的設計系統來說至關重要。 一、Design Tokens 是什麼 Design tokens 其實是系統內對於重複性的視覺元素的「代稱」，我們給予不同顏色、字型、間距、圓角、等視覺元素，一個工程師和設計師都可以輕易理解的名稱，取代原先的靜態值（如：hex 色碼、數值），而這樣的名稱，可以在程式碼、設計、團隊溝通、平台保持一致性，同時保有擴充性。 二、為什麼需要 Design tokens 跨團隊、跨平台設計風格一致性：使用 Design Token 在設計開發中帶來了許多優點。首先，它確保了設計系統中使用的樣式值（例如顏色、字型、間距等）在不同平台和專案中保持一致，從而創造出統一的視覺風格，提升品牌識別度。同時，Design Token 可在不同專案和平台中應用，確保了跨領域和跨團隊的一致性，減少了不同部門間風格差異。 提升效率與溝通協作：透過使用有意義的名稱來表示設計元素，Design Token 讓團隊成員更容易理解和應用相關的樣式，從而減少誤解和溝通障礙，並促進更好的協作和溝通。 更新與管理便利：開發人員可以直接使用設計元素，從而減少重複的設計和開發工作，節省寶貴的時間和資源。同時，Design Token 讓所有樣式值都能夠集中管理，只需在一處進行修改即可同步應用到各個專案中，減少手動更改的煩惱。 具擴充性和降低風險：隨著產品的成長，Design Token 可輕鬆擴展和套用新的樣式需求，無需重新建立整個設計系統。同時，它支援不同主題或變體的樣式，從而應用於不同的使用情境，增加了客製化的彈性，並減少減少人為錯誤和不一致性。 容易測試與評估：使用 Design Token 讓測試不同樣式變化變得更為容易，同時也能更有效地測量和評估設計系統的效果，從而優化設計。 三、哪些元素可以設為 Design token 顏色、字體（字型、字級、字體粗細、字距、行高、大小寫、裝飾線、對齊）、間距、尺寸、邊角、陰影、邊框粗細、透明度、轉場效果等為常見的視覺元素，皆可以設為 Design token。 然而，在 Figma 當中，目前在 Styles 和 Variables 中支援顏色，Variables 中支援間距、尺寸、邊角，字體和陰影在 Styles 中支援。然而常見的透明度，以及字體底下各種可以分開設定的樣式，皆不支援。 四、Design tokens 階層 當我們在談論 Design tokens 的時候，依過去的經驗，大家沒意識到有不同階層層級，或是因階層的名稱過多，導致大家常常溝通有落差，雞同鴨講。Design token 常見的階層主要有三種階層，包含「…
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終極產品設計師評估工具：釋放您的完整潛能
在缺乏使用者體驗成熟度或未將使用者中心設計置於優先地位的公司工作時，產品設計師面臨獨特的挑戰。缺乏明確的職涯發展路線或支持性的設計文化，使得設計師難以提升技能並晉升職涯階梯。 此外，組織內對設計價值主張的不理解可能導致定義不清晰的專案目標，以及有限的與其他部門合作機會。在這種情境下，設計師可能會感到困頓或被低估，進而影響其工作滿意度和成長動力。 要克服這些挑戰，設計師需要積極主動地著手職涯發展，尋找機會來提升技能、與其他團隊合作，並在組織內倡導以使用者為中心的設計實踐。 為了協助設計師在職涯發展方面取得進步，幫助他們識別技能發展的領域，我借鑒了過去的經驗並在線上進行研究，以開發一個能提供有價值見解的評估工具。該評估調查涵蓋了硬技能和軟技能，可以幫助設計師識別其在互動設計、視覺設計、使用者研究、產品思維、工作流程、自我認知和指導等領域的優勢和弱點。 開始吧！Let’s start 評估工具由一系列問題組成，旨在評估您在多個設計領域的技能。每個問題都可以按1至5的分數進行評分，其中1表示初學者水平，5表示高級水平。技能水平定義如下： 閱讀並考慮每個問題後，您可以指派分數來反映您在每個領域的熟練程度。建議您考慮相關的範例來支持您的評分，並提供您技能的具體證據。完成每個部分後，您可以將分數相加，然後將其除以問題數量，計算每個領域的平均分數。這將更準確地反映您在每個技能領域的整體熟練程度。 評估工具可以單獨使用，也可以通過同事的同儕審查過程進行使用。與同儕合作可以帶來新的視角，有助於更全面地理解您的技能。 互動設計 Interaction design 視覺設計 Visual design 使用者研究 User research 產品思維 Product Thinking 工作流程 Workflow 領導與指導 Mentorship 自我認知 Self-Awareness 視覺化您的職涯發展 Visualise your career progression 計算每個領域的平均分數後，您可以將分數繪製成曲線。該曲線將顯示您的熟練程度如何與您的經驗水平或行業中的設計師預期水平相比較。 現在，調整並決定要改進的領域，並相應地優先考慮您的專業發展。 在檢視您的分數並將其與技能地圖進行比較後，識別您想要學習或改進的技能。仔細審查這些領域中的每個問題，以確保您理解所有標準，並識別您的知識或技能中的任何差距。 為了幫助您進步，尋找一位在您想要發展的特定領域具有熟練技能的導師或同事。請求他們對如何提升您的技能提供建議和指導，並在您的工作或個人專案中實踐他們的建議。您也可以線上尋找相關資訊，並尋找應用新知識於工作的機會。定期檢視和練習您的技能將有助於您不斷改進並掌握行業最佳實踐。 這項技能評估調查可以幫助設計師識別其在互動設計、視覺設計、使用者研究、產品思維、工作流程、自我認知和指導等領域的優勢和弱點。這些資訊可用於制定一個個人化的職涯發展計畫，著重於改進弱點並在現有優勢基礎上建設。 透過有系統且有計劃的職涯發展方式，設計師可以在組織內展示戰略夥伴的地位，向利益相關者展示以使用者為中心的設計價值。